أسئلة مكررة

يتلقى المصمم الدفع بعد موافقة العميل على تسليم المشروع واكتمال مراحل وتفاصيل المشروع ودفع الرسوم من الزبون إلى منصة "بينكم". يتم دفع المصمم خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الرسوم أو أي جدول زمني آخر يتم الاتفاق عليه بين المصمم و "بينكم" بشكل منفصل.

عند تقديم الطلب، سيتم الاتصال بك لإجراء مقابلة تعريفية ومقابلة فنية. تستغرق عملية الانضمام 15 يومًا. سيتم الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني سواء تم القبول أو الرفض.

"بينكم" هي منصة تصميم عبر الإنترنت متخصصة تأسست في عام 2022، تسهل منصة "بينكم" بدء وإنجاز المشاريع التصميمية بسلاسة بين العملاء والمصممين. تربط منصتنا بينك وبين مصممين مدققين بعناية من أصحاب إختصاص لتلبية كل احتياجات التصميم الخاصة بك سواء كان ذلك تصميم داخلي، أو هندسة معمارية، أو تصميم الحدائق، أو حتى تصميم الديكور الداخلي. منصة "بينكم" هي المكان الوحيد الذي يمكنك العثور وتوظيف فيه مصممين موهوبين في المنطقة لبناء وتصميم وتجديد أو حتى تزيين مساحتك.

يمكن أن يكون مصمم منصة "بينكم" أي شخص لديه/لديها شهادة في أي من خدمات التصميم التي توفرها منصة "بينكم"، مثل التصميم الداخلي، وتصميم الحدائق، والهندسة المعمارية، وتصميم الإضاءة وتصميم الديكور الداخلي. كما يمكن أن يكونوا خريجين حديثين أو خبراء في المجال بمهارات مختلفة.

يتم مقابلة المصممين ومراجعة الاعمال السابقة والقدرات من خلال مقابلات تعريفية وتقنية مع فريق عمل "بينكم".

يستطيع العميل التواصل مع اي مصمم على المنصة وطلب عرض سعر كامل للمشروع ضمن الميزانية المحددة من قبل العميل ، يتفق المصمم والعميل على الجدول الزمني التسليمات وعدد المراجعات و ميزانية المشروع من خلال التواصل عبر المنصة.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تحتاج إلى تغييرها، اتبع الخطوات التالية
● على شاشة تسجيل الدخول، حدد "نسيت كلمة المرور"
● اكتب عنوان بريدك الإلكتروني، وسيتم إرسال رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
● يجب أن تحتوي كلمة المرور على ما لا يقل عن 6 أحرف (أرقام وحروف لاتينية كبيرة وصغيرة ورموز خاصة).
● إذا حدث خطأ ما، يرجى الاتصال بـمنصة "بينكم"على [email protected]

لا تقلق بشأن ذلك، نحن هنا للمساعدة، بين الساعة 9 صباحًا و 5 مساءً (GMT +4) من الاثنين إلى الجمعة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، الهاتف أو من خلال نموذج الاستفسار على موقعنا https://www.bainkom.com

أفضل طريقة للاتصال بفريق دعم عملاء منصة "بينكم"هي عبر البريد الإلكتروني [email protected]. كما يمكننا التواصل عبر الهاتف (00971507338409)، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً (GMT +4)

سجل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
أرسل سيرتك الذاتية ونبذة عنك و عن أعمالك السابقة.
سيتواصل معك فريق "بينكم" (خلال ساعات العمل الرسمية) لإجراء مقابلة تعريفية.
الخطوة الثانية هي إجراء مقابلة فنية.
سيتم مخاطبتك بالبريد الإلكتروني بحالة الطلب.
ثم يمكنك إنشاء ملف تعريف على منصة "بينكم".
ستتمكن كمصمم على منصة "بينكم" من الوصول إلى منشورات وبرامج التدريب والبودكاست.

سيتلقى المصمم طلبًا من العميل للعمل على مشروع. ويمكن للمصمم والعميل التواصل من خلال أداة المحادثة في منصة "بينكم" ومناقشة تفاصيل المشروع والميزانية بشكل أكثر تفصيلاً.

نعم، يحق للمصمم رفض طلب العميل للعمل على المشروع، وكذلك خلال التواصل مع العميل قبل الموافقة وعملية الدفع على المشروع.

يجب على المصممين التأكد دائمًا من توضيح الإرساليات إلى 2-3 تسليمات مع تحديد تواريخ وأسعار إجمالية واضحة من خلال أداة المحادثة في بداية المشروع.

عندما يقوم المصمم بتسليم تفاصيل المشروع، سيكون للعميل 10 أيام تقويمية لمراجعة والموافقة على التسليم أو طلب تعديل. إذا لم يتخذ العميل أي إجراء لمدة 10 أيام عمل تقويمية من تاريخ تسليم المصمم، يحق لفريق "بينكم" تقييم المشروع وإطلاق المبلغ المستحق للمصمم. يجب على المصمم والزبون الرد على الاستفسارات في مدة لا تزيد عن10 أيام تقويمية. إذا لم يتم الرد من أي طرف، يحق لفريق "بينكم" إطلاق جزء من المبلغ للطرف الآخر، وذلك حسب تقدم المشروع.